Política de Privacidade
Esta Política explica como a CDCentral Rastreamento trata dados pessoais recebidos pelo site, WhatsApp, telefone, e-mail e demais canais oficiais para atendimento comercial, suporte, orçamento, contratação e acompanhamento dos serviços.
1. Controlador e encarregado (DPO)
A CDCentral Rastreamento atua como controladora dos dados pessoais tratados para atendimento e relacionamento com clientes e interessados. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser acionado pelo e-mail administrativo@cdcentral.com.br ou pelo WhatsApp (98) 98757‑7275.
2. Dados coletados
Podemos coletar nome, WhatsApp, telefone, e-mail, tipo de atendimento, quantidade de veículos, dados de consentimento, endereço IP, informações fornecidas voluntariamente na conversa e dados técnicos mínimos necessários para segurança do formulário.
3. Dados de auditoria de consentimento
Para fins de auditoria do consentimento à Política de Privacidade, o endereço IP do solicitante é registrado de forma anonimizada (último octeto zerado em IPv4 ou prefixo /64 em IPv6) e mantido por até 24 meses.
4. Finalidades
Os dados são usados para responder solicitações, preparar propostas, realizar contato autorizado, prestar suporte, organizar instalação e atendimento, registrar consentimento e proteger o site contra abuso, fraude e acessos automatizados.
5. Base legal
O tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, nos termos do Art. 7º, V, da LGPD, e no legítimo interesse da CDCentral Rastreamento para atendimento, segurança e relacionamento comercial, nos termos do Art. 7º, IX, da LGPD. Quando aplicável, também registramos o consentimento fornecido no formulário.
6. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser tratados por operadores necessários à operação do site e dos serviços: Vercel, com infraestrutura nos Estados Unidos; Supabase, com infraestrutura nos Estados Unidos; e Google Fonts apenas se fontes externas voltarem a ser usadas no futuro. Também podemos compartilhar dados quando necessário para cumprir obrigação legal, exercer direitos ou atender solicitação do titular.
7. Transferência internacional
Como alguns operadores mantêm infraestrutura fora do Brasil, dados pessoais podem ser transferidos internacionalmente. A CDCentral busca utilizar fornecedores com medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a LGPD e com boas práticas de segurança.
8. Prazo de retenção
Os dados de leads e contatos comerciais são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo quando prazo maior for necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção a fraude ou relação contratual ativa.
9. Segurança da informação
Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais ao risco, incluindo validação de origem, limitação de tentativas, CAPTCHA, registro de consentimento, headers de segurança e armazenamento server-side das chaves de integração.
10. Direitos do titular
Nos termos do Art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando existirem e revogação de consentimento.
11. Canais para exercício de direitos
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail administrativo@cdcentral.com.br, pelo WhatsApp (98) 98757‑7275, pelo telefone fixo +55 98 3301‑7612 ou pelo telefone de suporte +55 98 97001‑5704.
12. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente do consentimento do formulário é 2026-04-28.